Помощник Генерального прокурора РФ написал, что вопросы работоспособности электронных систем обращений граждан в прокуратуру относятся к компетенции Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
О том, что в прокуратуру через электронные системы обращения часто невозможно направить обращения, в том числе, которые обслуживают непосредственно органы прокуратуры, мы говорили не раз. Пришлось об этом направить обращение в генеральную прокуратуру, а именно: мы дважды направляли обращения в Генеральную прокуратуру Российской Федерации в одной из которых написали, что невозможно направить электронное обращение в органы прокуратуры Российской Федерации через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (ЕПГУ), а в другой добавили, что и через Интернет-приемную специального программного обеспечения – Единого портала прокуратуры Российской Федерации (ЕПП) жалобы также в органы прокуратуры Российской Федерации подать невозможно.
Ответ не заставил себя долго ждать, но результата никакого. Помощник Генерального прокурора Российской Федерации Ковалев А.И. написал, что вопросы работоспособности ЕПГУ и ЕПП относятся к компетенции Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (приводим ответ ниже по тексту).
То есть, наша Генеральная прокуратура РФ ни за что не отвечает, она только надзирает, а что надзирает? Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ не обеспечивает возможность гражданам подавать жалобы, а генпрокуратура не может осуществить надзор, как именно организована работа в этом Министерстве, что жалобы граждане не могут подать через электронные коммуникации той же прокуратуры.
А может стоит все-таки провести настоящий надзор за деятельностью данного Министерства и обратиться к Президенту РФ по вопросам как набирают специалистов обеспечивающих работу таких систем в это Министерство. Вот в Сбербанке это умеют делать, так как жизнь заставляет, и иначе денег не заработать. А вот в государственных структурах видно другой подход – наверное государственные структуры нужны для устройства своих детей, их же надо устаивать на работу, а от качества работы количество заработанных денег не зависит, как это происходит, например, в СБЕР.
Вот и вся ситуация.