Золотарев Михаил Юрьевич

        Юрист М.Ю.Золотарев пользовался услугами компании «Ростелеком» (ПАО «Ростелеком») в соответствии с заключенными на такие услуги договорами. Услуги телефонной связи предоставлялись с 2003 года, а по предоставлению связи «Интернет» с 2004 года. Услуги предоставлялись сначала хорошо, потом – когда как, а вот после прибытия с очередного судебного заседания как будто что-то случилось.

       Попытки восстановить работу интернет-связи результата не дали. Поскольку кроме вышеуказанной услуги интернет-связи и мобильной связи юристу М.Ю.Золотареву дополнительно оказывала и другая компания (компания «Мегофон»), далее последовала попытка прекращения договорных отношений с ПАО «Ростелеком».

        21 апреля 2026 года (ровно через неделю после прекращения работы интернет-связи) в офисе одного из филиалов этой компании после личного обращения поставили перед фактом, что заявления на расторжение договоров письменно не принимают, и что надо звонить по телефону. Телефон, кстати, 8-800-100-0-800. Именно это и было сделано: звонок по указанному номеру  и заявка на расторжение.

        Прежде, чем принять заявку, в течение 20 минут уговаривали продолжить договорные отношения. Предлагали и скидки, и всякие акции. Михаил Юрьевич был непоколебим и настоял на расторжении договора о предоставлении услуг.

        Сообщения от ПАО «Ростелеком» о расторжении договора так и не пришло. Не было сообщения ни в этот день, ни на следующий день. По повторному звонку 22 апреля 2026 года по тому же номеру на том конце сообщили, что заявка о расторжении договора на рассмотрении. Пришлось обращаться в суд, а как иначе. Письменные заявления, видите ли не принимают, предлагая обратиться по телефону, а по телефону под видом вроде как решают вопрос, ничего не делают, и плати за те услуги, которых нет на самом деле.

        Тем временем, сообщения о прекращении договорных отношений не было, заявка все находилась на рассмотрении, за услуги, какие не предоставляются – плати денежные средства.

        Иск был подан 23 апреля 2026 года в Ленинградский районный суд города Калининграда.

        Через некоторое время представитель этой компании направил на иск отзыв (возражение), где основной упор сделал на то, что якобы в соответствии со ст. 222 ГПК РФ, заявитель может подать иск только после получения отказа на заявление о расторжении договора или после того, как в течение законом установленный срок (30 дней) не получил на него ответ.

        Вот какие выкрутасы с использованием отдельно взятых из контекста законом установленных норм.

        И что получается. Люди обращаются к данной компании с заявлениями, ни ответа – ни привета. Жди 30 дней. Услуги не предоставляются, а начет идет за мифические услуги. И что делать, если нет опыта судебной практики или истцу оказывают неквалифицированную юридическую помощь и он не уверен в исходе дела.

        4 июня 2026 года судья Ленинградского районного суда города Калининграда Прокопьева В.Э. вынесла решение, которым в удовлетворение заявленных требований обязала компанию ПАО «Ростелеком» расторгнуть договор оказания услуг с даты 22 апреля 2026 года.

        С ПАО «Ростелеком» суд взыскал госпошлину в размере 3000 рублей.

        Досвидание, крупный монополист, разбалованный работой в условиях отсутствия конкуренции.

        Копия судебного акта здесь: Решение от 04.06.2026г.