Золотарев Михаил Юрьевич

Правила перерасчета или что делать, если компания бездействует?


На управляющую компанию надежды нет, поэтому лампочку на площадке нашей квартиры мы периодически меняем сами. Можем ли мы добиться перерасчета с управляющей компании в данном случае?

Можете, только для этого должны быть соответствующая доказательная база. Во-первых, у вас должен быть заключен договор с данной компанией, где предусмотрена плата за содержание жилья. Во-вторых, до того, как вы самостоятельно преступили к замене перегоревших ламп на площадке, должен быть зафиксирован факт вашего обращения в компанию по данной проблеме (либо устного в журнале, либо письменного). В-третьих, должны быть квитанции на приобретение соответствующих ламп (желательно оформить товарные чеки, но если товарных чеков нет, достаточно квитанций с указанием товара и даты приобретения). В-четвертых, между вашим обращением и первым приобретением для замены лампы должно пройти не менее 7 дней, поскольку для устранения такого недостатка отводится до 7 суток (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170).
После этого вы обращаетесь в компанию с письменным заявлением с приложением копий квитанций, и просите стоимость ламп включить в перерасчет (Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13.08. 2006 г. № 491).


А что делать, если за замену ламп после нашего обращения компания перерасчет не делает?

В данном случае два выхода. Вы можете сделать перерасчет сами и недоплачивать данную сумму управляющей компании, и ждать, пока компания сама обратится в суд, либо можете сами обратиться в суд, и предъявить при этом дополнительно возмещение морального вреда за нарушение прав потребителя.


В одной из комнат нашей квартиры в новостройке часто перегорают лампочки. Кто должен за это нести ответственность?

Вам необходимо для устранения неисправности в сети обратиться в управляющую компанию. Время на устранение такого рода неисправности Правилами Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 не определено, поэтому управляющая компания должна отреагировать на ваше обращение в течение месяца, чтобы определить, а затем устранить неполадку. Если управляющая компания не отреагировала в течение месяца, вы можете провести независимую экспертизу, в случае определения неисправности которой возмещение расходов можно возложить на бездействующую компанию через суд в случае, если ваше обращение зафиксировано.