Золотарев Михаил Юрьевич

Отопительные сезон, или период его отсутствия. ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ:


Отопительный сезон прошел, а за отопление продолжают начислять. Правомочно ли это?

Если это предусмотрено договором, заключенным между вами и предоставляющей услуги компанией, где указывается, что оплата именно предоставленных Вам услуг раскидывается на весь год, что при правильном начислении выступает в интересах потребителя, то это законно (Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 в редакции от 25.06.2012 N 635). Во всех остальных случаях – нет.


Если мы ТСЖ заключили договор с другой компанией перед началом отопительного сезона, а прежняя компания продолжает присылать нам квитанции, что делать?

Возможно, прежняя компания пролонгировала (продлила на следующий год) договор, по обстоятельствам, что это было предусмотрено заключенным между компанией и вами договором. Вам необходимо уточнить, кто именно вас отапливает, непосредственным посещением места отопления. После выяснения в адрес фиктивно присылающей компании выслать оповещение о том, что она не правомочна направлять квитанции, поскольку услуги ею не оказываются. Если квитанция после этого из данной компании придет еще раз, сообщить в прокуратуру о необходимости проведения проверки деятельности данной компании с разъяснением ситуации и с требованием направить заявление в следственный комитет.


Мы получили какое-то заочное решение суда о взыскании с нас долга за коммунальные услуги, а именно за какое-то отопление от ранее обслуживающей нас компании, о которых мы ни слухом ни духом. Законно ли это?

Вопрос материальный: Для того, чтобы определить законен ли начисленный Вам по отоплению бывшей обслуживающей компанией долг, для этого необходимо посмотреть документы дела.
Другой вопрос (процессуально - материальный): когда образовался долг? Если долг образовался за 3 года до подачи иска компанией в суд, то по сроку исковой давности иск не подлежит удовлетворению.
Третий вопрос (процессуальный): получали ли Вы оповещение из суда о судебном заседании? Если не получали (не расписывались в уведомлении), то заочное решение незаконно (п. 1 ст. 233 ГПК РФ). В этом случае в течение 7-ми дней после получения копии решения, вам необходимо подать заявление об отмене заочного решения в тот же суд. Если не успели подать заявление об отмене, необходимо подать апелляционную жалобу не позднее 1-го месяца по истечении срока подачи заявления об отмене этого решения суда (п. 2 ст. 237 ГПК РФ).


Скоро начинается отопительный сезон, а у нас очевидно забиты радиаторы. К кому нам обратиться?

Вам необходимо подать заявление в Организацию по обслуживанию жилищного фонда. Кроме того копию этого же заявления направить в администрацию. Проведение технического обслуживания и ремонта инженерного оборудования теплоснабжения, куда входят и радиаторы тепла в квартирах, возложено на Организацию по обслуживанию жилищного фонда (п. 5.2.1 Правил эксплуатации жилфонда, утвержденное Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170)


В каких случаях снижается плата за некачественное предоставление услуг отопления?

По норме в жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°С. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры.


Можем ли мы самостоятельно нарастить отопительный радиатор в холодной комнате или поменять его на более крупный?

Замена отопительного радиатора не требует внесения изменений в технический паспорт (п. 3.16 Инструкции о проведении учета жилищного фонда в РФ, которая утверждена Приказом Минземстроя России от 04.08.1998 N 37) и не может рассматриваться как переустройство жилого помещения, предусмотренное ст. 25 ЖК РФ. Здесь важно, чтобы после такой переустановки не было последствий в виде аварий и утечки воды, за что придется нести ответственность и восстанавливать нанесенный ущерб.
Кроме того, управляющая организация может провести демонтаж излишне установленных радиаторов отопления в квартирах (п. 5.2.1 Правил эксплуатации жилфонда, утвержденное Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170), но сделать она может это только через суд.
Если утечек после замены никаких не произошло (для этого лучше воспользоваться помощью лицензированного специалиста), и вы до того как нарастили отопительный радиатор обращались в управляющую компанию, но она мер никаких не приняла, то это будет положительным для вас аргументом в суде.