Золотарев Михаил Юрьевич

ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ:


Сравнительно недавно у нас в квитанциях, получаемых из управляющей компании появились новые две графы: холодное водоснабжение ОДН и водоотведение ОДН, по которой только на меня одного начислили оплату за 5 с лишним тон воды. Получается, что наш многоквартирный дом использовал за месяц 255 тон воды (в доме 51 квартира), прямо авто-мойка какая-та подключена к дому. Законно ли это, и что нам делать в данной ситуации ?

Оплата за потребление воды в местах общего пользования (ОДН) установлено Постановлением Правительства РФ №№ 354 и 344 от 2012 и 2013 года.

Не зависимо от того, использовалась вода в общедомовых нуждах или нет, данный показатель может образоваться из-за перерасхода воды.

Перерасход воды определяется разностью между показателем расхода воды по общедомовому прибору учета потребления воды и показателем расхода воды по приборам учета потребления воды во всех квартирах дома.

Причины образования перерасхода:

- оплата коммунальных услуг теми у кого нет приборов учета осуществляется из расчета от общей площади в то время, как фактический расход потребляемый ими воды может быть значительно выше;

- утечка воды на стояках или в других местах;

- некоторые жильцы подают заниженные показатели счетчиков воды;

- не точность в работе приборов учета;

- подача не точных (округленных) данных по приборам учета.

За все эти неполадки и недочеты отвечает управляющая компания. Поэтому Вы можете написать претензию в управляющую компанию и не оплачивать ОДН за водоснабжение до тех пор, пока управляющая компания не разберется в причинах образования перерасхода.

Если управляющая компания не принимает меры и продолжает начислять ОДН по-прежнему, необходимо обратиться в прокуратуру с письменным заявлением.

Если управляющая компания обратиться в суд из-за неуплаты вами ОДН за водоснабжение и водоотведение, то в суде вам необходимо потребовать от представителя управляющей компании доказательства того, что это не техническая ошибка и что эта вода использовалась в общедомовых нуждах.


Я все время оплачивала через Сбербанк услуги ЖКХ по банковской карточке без комиссии, но 1 января 2014 года вдруг обнаружила, что появилась комиссия. Законно ли это, и что в данном случае делать?

Добросовестные обслуживающие компании, заинтересованные в получении от клиентов денег, заключают со Сбербанком договора, чтобы клиенты производили оплату без процентов. Не добросовестные же скидывают это на клиентов.

В данном случае вы можете написать претензию в управляющую компанию с предупреждением о выборе другой компании. Сменить управляющую компанию общим собранием собственников жилья на более добросовестную. Либо оплачивать услуги непосредственно в бухгалтерии управляющей компании без процентов.