Золотарев Михаил Юрьевич

        На отказ принять заявление сотрудниками МФЦ по улице Согласия города Калининграда и на коррупционные проявления в данной организации нами в прокуратуру Калининградской области была направлена жалоба.  В ней мы просили осуществить прокурорский надзор за деятельностью МФЦ в Калининградской области в части требования передачи оригиналов доверенностей и не принятии заявления в государственные учреждения, если это право указанно в доверенности и нет специальной ссылки в законе, как это сделано в процессуальных кодексах. Принять меры прокурорского реагирования вплоть до административной ответственности, как указано в законе "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

        См. об этом: НОВОСТЬ от 29.07.2021г.

        Ответ из прокуратуры пока не пришел, поскольку прошло только два дня, а вот беспредел в МФЦ продолжился и последующих два дня.

        29 июля 2021 года (на следующий день) мы снова прибыли в МФЦ по улице Согласия города Калининграда. Время было около 10.00 часов. Мы пытались получить по направлению и по теме нашего обращения в службу единого окна, талонов не было. На экране в зале было указано, что граждан обслуживают специалисты в трех кабинках (27, 15 и 9) только по талонам МП (другие талоны не обслуживаются). При этом только две кабины работали, третья была пустой. Людей в зале было не много.

       На наш вопрос, почему нет талонов, нам сказали, что еще не все специалисты пришли, мол, ждите талона. Но после нашего возмущения, что на экране указано три кабины, а работает всего две на информационном экране количество кабинок, работающих с гражданами, тут же уменьшилось в виде того – «хотели, получите».

       Только к 11.00 часам в МФЦ количество работающих кабинок увеличилось (пришли обещанные специалисты), но и количество ожидающих приема граждан к этому времени тоже значительно увеличилось, поэтому продвижение очереди ожидающих ускорилось не надолго. Через некоторое время вернулось на свое место из-за увеличения количества желающих попасть в «Одно окно».

       Таким образом, нам пришлось прождать более двух часов, чтобы сдать документы, да и те приняли не сразу (то им оригиналы подавай доверенности, а иначе обслуживать не будут, тогда как необходимо прикладывать не сами оригиналы, а их заверенные копии).

        На следующий день ситуация повторилась.

        Как результат, люди вынуждены бросать работу, терять свое драгоценное время, чтобы сдать заявления и документы в орган, который изначально создавался для того, чтобы ликвидировать данные потери по времени, а получилось все наоборот. И все происходит из-за беспечности сотрудников, работающих в МФЦ, которые из-за безнаказанности возобнили себя не весть кем и работают, как им заблагорассудится.

        Получается, что с утра данный центр работает в интересах лиц, осуществляющих коммерческую деятельность, а граждане должны ждать пока они (коммерсанты) подадут свои документы. Люди Он платят налоги, а МФЦ осуществляет деятельность быстро только в интересах, лиц, осуществляющих коммерческую деятельность в первую очередь. Выход только один: НАДО ПРИМЕНЯТЬ МЕРЫ ПРОКУРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ И МЕНЯТЬ КАДРЫ!