Золотарев Михаил Юрьевич

Еще в апреле 2010 года гражданин Ж.А.В. решил приобрести в собственность двухкомнатную квартиру и для уменьшения расходов по ее содержанию и обслуживанию, он принял решение оборудовать квартиру индивидуальным прибором учета тепловой энергии и воспользовался услугами управляющей компании ООО «Пик-Комфорт» филиала «Калининградский», которая согласно официально размещенной информации и предоставляла такие услуги (см.: http://www.pik-comfort.ru/uslugi-kompanii).

30 декабря 2010 года установка данного прибора была согласована с представителем МУП «Калининградтеплосети»

Установку проводил специалист компании ООО «Пик-Комфорт» о чем был составлен акт, где подписался инженер по эксплуатации фирмы. В документе было указано, что дополнительно установленный индивидуальный узел учета тепловой энергии соответствует «Правилам учета тепловой энергии и теплоносителя».

В период с декабря 2010 года по май 2013 года в квартире никто не проживал, о чем подтверждают квитанции, выставленные за коммунальные услуги,. В течение указанного периода квартиру дважды (в июле 2011 года и в феврале 2013 года) осматривал сотрудник ООО «Пик-Комфорт» филиал «Калининградский» по причине утечки воды из системы в месте соединения прибора.

В 2013 году в квартиру вселяется сын гражданина Ж.А.В. и при включении систему отопления обнаруживает утечку, о чем сообщает в управляющую компанию и вызывает специалиста. 21 января 2014 года сантехник компании попытался устранить поломку прибора и при этом сорвал пломбу. Либо по другому не мог совершить попытку ремонта, либо руки растут не с того места. После этого сантехник заявил, что прибор установлен неправильно, и он работать не будет. Впоследствии главный инженер ООО «Пик-Комфорт» филиал «Калининградский» также заявит, что якобы прибор установлен неправильно:

Компания ООО «Пик-Комфорт» , вместо того, чтобы признать свою ошибку, допущенную еще в 2010 году, вдруг от всего открещивается, заявив, что в фирме подписавшиеся в акте в 2010 году сотрудники уже не работают, и что гражданин сам во всем виноват, аннулировала акт и выставила счет за якобы потребленную тепловую энергию с октября 2010 года по февраль 2014 года без прибора тепловой энергии, в размере 34 337 рублей 66 коп.

Проще всего ошибку, допущенную компанией, свалить на потребителя и за это еще и насчитать. Вот таким образом компании сегодня по обслуживанию жилья и зарабатывают деньги.





Мы по данному факту направили претензии руководителю ООО «Пик-Комфорт» филиала «Калининградский» Колбасич И.В. и подали в мировой суд Ленинградского района города Калининграда иск в защиту прав потребителя.

Такие действия ООО «Пик-Комфорт» уже были предметом судебного разбирательства. Так Девятым апелляционным арбитражным судом постановление о привлечении к административной ответственности ООО «ПИК-Комфорт» было признано законным. В ходе проведения внеплановых мероприятий по контролю по обращению потребителя на противоправные действия ООО «ПИК-Комфорт» территориальным отделом в Юго-Восточном административном округе Управления Роспотребнадзора по г. Москве было установлено, что ООО «ПИК-Комфорт» допустило обман потребителя, включив в единые платежные документы за 2011 год, выдаваемые потребителю для оплаты коммунальных услуг.

О результатах рассмотрения данного дела мы сообщим незамедлительно. С материалами можно ознакомиться ниже по ссылкам:

Претензия:

http://urist39.com/municipality/2014%20-%20%EF%F0%E5%F2%E5%ED%E7%E8%FF%20%20%EA%EE%EC%EF%E0%ED%E8%FE%20%C6%CA%D5%20%EF%EE%20%F1%F7%E5%F2%F7%E8%EA%F3.pdf


Иск:

http://urist39.com/judges/2014%20-%20%E8%F1%EA%20%ED%E0%20%20%EA%EE%EC%EF%E0%ED%E8%FE%20%C6%CA%D5%20%EF%EE%20%F1%F7%E5%F2%F7%E8%EA%F3.pdf