Золотарев Михаил Юрьевич

        Внесение денег за дополнительные услуги (кабельное ТВ, домашний телефон, интернет и пр.) не считается акцептом при следующих обстоятельствах:

        - тот, кто сформировал платежку за ЖКУ, включил в нее дополнительные услуги, хотя гражданин - собственник или наниматель жилья в многоквартирном доме этого не просил;

        - в платежке нет итоговых сумм с учетом допуслуг и без них с обоснованием разницы;

        - гражданин внес средства за допуслуги по данной платежке;

        - нет доказательств надлежащего информирования о том, что путем оплаты потребитель согласился с существенными условиями договора. То же касается доказательств того, что гражданин пользовался дополнительными услугами.

        В этой ситуации договор об оказании дополнительных услуг признается незаключенным.

        К таким выводам пришел КС РФ. Их нужно применять с 3 июля 2024 года.

        Если гражданин до 2 июля включительно при упомянутых обстоятельствах оплатил кабельное ТВ, возвращать ему деньги за дополнительную услугу не надо. Исключение - случаи, когда не позже этого дня потребитель обратился в суд, управляющую компанию или к исполнителю услуги с требованием вернуть средства. Предполагается, что правила следует применять по аналогии и к другим дополнительным услугам из платежки за ЖКУ.

        Документ: Постановление КС РФ от 02.07.2024 N 34-П