Золотарев Михаил Юрьевич

Вопросы правоотношений с управляющей компанией. ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ:


У нас возникло сомнение, что предоставление услуг управляющей компанией, с кем заключен договор не соответствует производимому ими расчету по оплате за содержание жилья. Что мы можем в данном случае сделать, как проверить данные, если сотрудники управляющей компании сетуют на свою занятость?

В данной ситуации Вам необходимо направить письменный запрос по почте, либо сдать ваше заявление непосредственно в управляющую компанию в присутствии свидетелей. Во втором случае тот, кто принял обращение, должен при Вас занести о приеме его в журнал учета поступления обращений, а на втором экземпляре указать регистрационный номер, дату приема, кто принял, и поставить при этом свою роспись. Если процедура не выполнена полностью, тогда понадобятся показания свидетелей.

В заявлении необходимо указать, какая информация, и за какой период Вам нужна для проведения проверки правильности начисления.

Управляющая компания обязана предоставить Вам запрашиваемую Вами информацию в течение 3 рабочих дней со дня получения от Вас заявления, причем информация должна предоставляться в письменном виде с показанием всех проведенных расчетов за отчетный период помесячно (ст. 31 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» - в ред. от 19.03.2013 N АПЛ13-82).

Если управляющая компания не выполняет вышеуказанное, то вы можете обратиться в суд на бездействие, поскольку такое бездействие является административным нарушением в соответствии со ст. 5.59 КоАП РФ.

Ресурсоснабжающая компания отказала нам в опломбировании прибора учета, сославшись на то, что это обязанность управляющей компании. Кто должен пломбировать прибор учета?

Если договор на обслуживание жилья и предоставление соответствующего вида услуг заключен между Вами и управляющей компанией, то прибор учета должна пломбировать управляющая компания. Если же договор предоставления данного вида услуг вы заключили с ресурсоснабжающей компанией, то в данном случае прибор должна пломбировать и ставить на учет ресурсоснабжающая компания.


Мы собственники квартир после собрания решили отказаться от некоторых услуг, которые управляющая компания выполняет недобросовестно, и составили новый договор. Управляющая компания отказалась его принимать, сославшись, что предоставлен не полный пакет документов. Права ли УК?

tab] УК не права.

Представление заявителем неполного пакета документов или неправильное их оформление не является основанием для отказа в заключении договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. В этом случае исполнитель в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня получения документов, обязан в письменной форме сообщить заявителю о допущенных несоответствиях и порядке их устранения, а в случае представления не всех документов из числа обязательных исполнитель обязан сообщить заявителю наименование организаций (учреждений) и их адреса, по которым заявитель может получить недостающие документы (ст. 29 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) .