Золотарев Михаил Юрьевич

Обслуживание лифтов или услуги ЖКХ. ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ:


Слышала о том, что в Санкт-Петербурге были в 2012 году случаи, когда срывались лифты с пассажирами. Какова вероятность таких событий у нас в Калининграде и предусмотрены ли какие-либо требования к технической стороне и к обслуживающей компании по поддержанию лифта в исправном состоянии?

Требования к технической стороне лифтов предусмотрены «Правилами устройства и безопасной эксплуатации лифтов» ПБ 10-06-92. Их достаточно много и перечислять их не имеет смысла.

Что касается обслуживающей их компании, то она обязана проводить техническое освидетельствование лифта не реже одного раза в год (ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия»). По данным освидетельствования лифт должен соответствовать требованиям предусмотренным в «Правилах и методах оценки соответствия лифтов в период эксплуатации» (введен 14.10.2010 г.).

Объем и периодичность технического обслуживания лифтов устанавливаются изготовителем. Обычно предусмотрено ежемесячное, поквартальное, полугодовое и годовое ТО.

Если эти правила не выполняются, риск повторения указанных вами событий повышается. Для того чтобы этого не было, пользующие лифтом жители многоквартирного дома имеют полное право осуществлять контроль за исполнением обслуживающей компанией всех необходимых условий безопасной эксплуатации лифтов.


У нас в девятиэтажном доме лифт в таком состоянии, что в него страшно заходить: стены обожжены, кнопки обожжены. Есть ли какие-либо требования к содержанию лифта?

Ваш случай – это нарушение требований санитарных правил и частичное нарушение пожарной безопасности. Кроме чистоты и порядка и исправности в лифтах предусмотрено обязательное наличие таблички с указанием назначения лифта, его грузоподъемности и допустимого количества пассажиров, регистрационного номера лифта и номера телефона аварийной службы (ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия»). Исполнение этих правил вы можете требовать от обслуживающей компании.


Что делать, если обслуживающая компания не выполняет условия содержания лифтов ?

Нарушение правил содержания и эксплуатации лифтов может привести к аварийным ситуациям, влекущим за собой тяжелые последствия вплоть со смертельным исходом и события, доходящие до уголовной ответственности. Поэтому в указанных вами ситуациях необходимо с указанием всех нарушений письменно обращаться:

- в саму обслуживающую компанию;

- в прокуратуру данного района;

- в администрацию;

- в суд на бездействие того органа, который по вашей жалобе не принял мер.