Золотарев Михаил Юрьевич

В связи с тем, что подрядчик ООО «ТСТ» не выполнил свои договорные обязательства по установке окон и устроил тягомотину, а неоднократные обращения к подрядчику не принесли ожидаемого результата, гражданка К.Л.В. обратилась с жалобой на нарушение прав потребителя недобросовестным подрядчиком ООО «ТСТ» руководителю управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области (подробнее см.: http://urist39.com/news.php?p=752&c=1).

Вот только тогда подрядчик ООО «ТСТ» зашевелился, видимо получил соответствующую оплеуху от соответствующего органа по защите прав потребителя.



Ровно через десять дней после письменного обращения к руководителю по надзору в сфере защиты прав потребителей, а именно 13 октября 2011 года подрядчик ООО «ТСТ» направил своих работников для установки окон, которые они согласно подписанного двумя сторонами договора должны были установить еще 27 сентября 2011 года. Но даже при таком опоздании работники подрядчика ООО «ТСТ» занялись работой неохотно. Видимо оплеуха была действительно очень весомой (сами виноваты) вот и проявлялась в каждом их действии нотка мести.

Во-первых, начали они свою работу только после полудня (в 14.00) и закончили аж к часу ночи, тогда как этажом выше такая же работа другими работниками была выполнена к 18.00 (явно играла в душе злость у горе-мастеров); во-вторых, они даже за собой старые окна не убрали, оставив женщине в квартире беспорядок и хаос, хотя договором был предусмотрен вынос старых окон с произведением оплаты за данную работу в размере 600 рублей.

Вот так вот выполняет свои договорные обязательства подрядчик ООО «ТСТ».
В итоге договорные обязательства в полной мере не выполнены, сам срок исполнения обязательств нарушен (опоздание на целых 16 дней), и моральный вред нанесен заказчице, связанный с тягомотиной по исполнению договорных обязательств указанной компанией.

По этой самой причиной гражданка К.Л.В. обратилась в суд с иском к подрядчику ООО «ТСТ» с требованиями обязать ответчика осуществить возврат 600 рублей за не выполнения условий договора в этой части, возместить неустойку за каждый день просрочки выполнения договорных обязательств в размере трех процентов цены выполнения работы (ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а именно 3% х 16 дней х 142 рубля 66 копеек = 6847 рублей 68 копеек; и моральный вред (статья 15 «Компенсация морального вреда» Закона РФ «О защите прав потребителей») в размере 10 000 рублей.

С копией данного иска можно ознакомиться по ссылке:
http://urist39.com/judges/%C8%F1%EA%20%E2%20%F1%F3%E4%20%EE%F2%2013.10.2011%E3%20%20%ED%E0%20%F3%F1%F2%E0%ED%E0%E2%EB%E8%E2%E0%FE%F9%E5%E3%EE%20%EE%EA%ED%E0%20%EF%EE%F0%FF%E4%F7%E8%EA%E0%20%CE%CE%CE%20%AB%D2%D1һ.htm