Золотарев Михаил Юрьевич

        Банки и МФО обязаны сообщить в службу судебных приставов, если намерены организовывать в рамках работы с должниками:

        - личные встречи;

        - телефонные переговоры;

        - разговоры через автоматизированных интеллектуальных агентов;

        - передачу сообщений различными средствами электронной коммуникации, в т.ч. через Госуслуги.

        Если банк или МФО опоздает, взаимодействовать с должниками описанными способами будет нельзя.

        Уведомление направляют в ФССП (ее территориальный орган) по утвержденной форме не позднее 1 марта.

        Служба в течение 10 рабочих дней включит информацию о банке или МФО в перечень и будет контролировать их работу в части соблюдения правил возврата просроченной задолженности.

        Среди иных изменений, действующих с 1 февраля, отметим институт представителя кредитора, правила использования автоматизированного интеллектуального агента, обязанность учитывать случаи непосредственного взаимодействия с должником.

        Документы: Федеральный закон от 04.08.2023 N 467-ФЗ

        Постановление Правительства РФ от 23.12.2023 N 2272

        Приказ ФССП России от 12.01.2024 N 3

        Приказ ФССП России от 26.01.2024 N 14