Мировому судье 3-го судебного участка Центрального
района г. Калининграда РУССКИХ Марине Аркадьевне
236000, Калининградская область, г. Калининград, ул. Молочинского, 2а
Истица: К.Л.В.
Адрес:
город Светлогорск, улица Карла Маркса,
7-51
Представитель: Золотарев Михаил Юрьевич
236ххх,
г. Калининград, улица ххххххххххх
Третье
лицо со стороны истца: Руководителю управления Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области
Ответчик: ООО «ТСТ»
236019,
г. Калининград, улица Докука, 1
«У нас страна огромных возможностей не только для
преступников, но и для Государства»
Президент
Российской Федерации ПУТИН Владимир Владимирови.//Душенко К.В., «Мысли, афоризмы и шутки знаменитых
мужчин» - М.: Изд-во Эксмо, 2006
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав потребителей
Я,
К.Л.В. заключила Договор №357 ОПОЭЛ/Акция 24 августа 2011 года на производство
следующих работ: демонтаж старых окон, монтаж новых и вывоз мусора. Я оплатила
все работы сразу 24 августа 2011 года. Я специально оговорила в договоре, что
работы должны быть проведены в один день 27 сентября 2011 года.
После
не выполнения договора 27 сентября 2011 года я множество раз устно обращалась к
ответчику о выполнении договора. Мне назначались несколько раз даты и я каждый раз отпрашивалась с работы и каждый раз готовила
квартиру к ремонтным работам. Я хотела, чтобы к приезду ко мне гостей у меня
были заменены окна, но увы. А все дело в том, что
сегодня на Калининградском рынке окон, как и в стране идет монополизация,
предприятия принадлежат фактическим определенным политическим деятелям
«местного разлива» . И права простого человека НИЧТО,
ПО СРАВНЕНИЮ С ПОЛУЧЕННЫМ БОЛЬШИМ КОНТРАКТОМ, КОТРЫЕ ОБЫЧНОВЫ ПОЛУЧАЮ РЕАЛЬНЫЕ
ВЛАДЕЛЬЦЫ ФИРМ ПО СРЕДСТВАМ СВОЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА В ОРГАНАХ ВЛАСТИ. Все
кидается на большой контракт, а обязательство перед гражданином НИЧТО, ВСЕ
РАВНО НИКТО К РЕАЛЬНОЙ ОТВЕСТВЕННОСТИ НЕ ПРИВЛЕЧЕТ.
Тем более что деньги уже взяли. И никто не отвечает за моральные переживания и
страдания простого человека.
Поэтому
я вынуждена была 03 октября 2011 года подать жалобу и претензию ответчику и в государственный орган власти управления Федеральной службы по надзору в
сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской
области.
Видно
только после звонка из данной организации ответчик решил, исполнить свои обязательства,
но неустойку он отказался уплачивать.
И
13 октября 2011 года приехали
рабочие, которые начали работу около 14
часов дня, а окончили в 01 час ночи
14 октября 2011 года. Старые окна
ответчик так и не вывез, хотя за это было уплачено 600 рублей. При этом этажом
выше аналогичную работу окончили в 18 часов.
В
результате чего исполнение заказа было нарушено 16 дней.
В соответствии с
требованиями Закон РФ «О
защите прав потребителей» Статья 28 «Последствия нарушения
исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)» - 5. В случае
нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или
назначенных потребителем на основании пункта 1
настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день
(час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы
(оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о
выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем
может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)».
Размер неустойки оценивается в сумме 16 х 3% 14266 = 6847 рублей 68 копеек.
Кроме
того, в соответствии с требованиями статья 15 «Компенсация морального вреда» Закон РФ «О защите прав
потребителей» - «Моральный вред,
причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем,
продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным
предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми
актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав
потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины».
Мне причинены моральные и
нравственные страдая. Она несколько раз отпрашивалась с работы, убирала
квартиру для ремонта, ко мне приехали гости, а у меня был ремонт. Каждый раз обман
меня по исполнения работы приносила мне моральные и нравственные страдания. Мне
пришлось принимать лекарства от давления. Я вынуждена была в
субботу ездить к юристу, чтобы мне подготовили жалобу и иск, потому-что обращения в ответчику не имело никакого
действия. Моральный вред я оцениваю в размере 10 тысяч рублей.
На
основании вышеизложенного и в соответствии с требованиями ГПК РФ и закона РФ «О защите
прав потребителя»
ПРОШУ:
1. Признать нарушения прав и свобод К.Л.В. ответчиками, установленные законом «О защите
прав потребителя»;
2. Возложить на ответчика неустойку в размере от цены Договора за каждый
день просрочки начиная с 27
сентября 2011 года по 13 октября 2011 года включительно в сумме 6847 рублей 68 копеек;
3. Возложить на ответчиков компенсацию
морального вреда в размере 10 000
рублей;
4. Обязать ответчика осуществить возврат 600 рублей, за вывоз старых окон;
5. Возложить на ответчиков
судебные расходы на день вынесения решения, все квитанции будут
предоставлены в ходе судебного заседания;
Приложения:
1)
Копия искового
заявления – 2 экз.;
2)
Копия Договора от
24 августа – 2 экз.;
3)
Копия чека от 24
августа 2011 года в размере 14266 рублей – 2 экз.;
4)
Копия жалобы и
претензии от 03.10.2011 года – 2 экз.
Дата
подачи иска: «___» октября 2011 года
________________________ К.Л.В.